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La nostra storia 

I primi passi nel settore IT...

La nostra storia ha inizio nel 1985 quando, grazie all'intraprendenza e alla passione di un gruppo di professionisti con alle spalle una solida esperienza nel settore dell'Information Technology, muoviamo i primi passi come partner IBM. 

Fin da subito, orientiamo il core business nella progettazione e implementazione di soluzioni informatiche di supporto al business.

Un ERP per una nicchia di mercato

Creiamo Gesiv , un ERP verticale che risponde alle esigenze di un single business, quello della sicurezza e vigilanza privata. CoGesiv nasce qualche anno dopo, come line extension del modulo centrale operativa implementato in ambiente IBM iSeries.

Uno sguardo al futuro, verso un Oceano Blu...

Da alcuni anni abbiamo scelto di orientare un segmento della strategia complessiva di sviluppo verso uno spazio di mercato incontestato, dove i confini sono stati ridefiniti ed è stata creata una nuova domanda. Stiamo parlando delle tecnologie Open Source: utilizziamo Odoo come framework per rilasciare ai nostri clienti soluzioni gestionali caratterizzate da deep customization che diventano, addirittura, vere e proprie soluzioni di dominio.

I valori che calibrano le nostre relazioni

Focus sul Cliente

L'essenza della nostra identità passa attraverso la focalizzazione sul cliente. Ascoltiamo i bisogni della sua organizzazione e puntiamo ad abbattere i livelli di stress e ansia, in tutte le fasi di implementazione progettuale.

Persone

Insieme abbiamo costruito la nostra identità e insieme continuiamo a costruire il nostro futuro.

Innovazione

Ci impegniamo, ogni giorno, a innalzare i nostri riferimenti, così da elevare il valore di ciò che facciamo. L'innovazione è il motore del nostro lavoro.

Affidabilità

Nel costruire soluzioni che realizzino pienamente le funzioni ricercate dal Cliente.

Il nostro impegno quotidiano

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 ...nel sostenere il cambiamento

Nel quadro della necessaria stabilità operativa per affrontare il mercato globale, le imprese incontrano il bisogno di introdurre nuovi modelli gestionali e nuovi processi di business. Crediamo che investire in tecnologie chiave possa aiutare le imprese a rimanere competitive e a raggiungere più alti livelli di performance.

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...nello studiare soluzioni intelligenti!

Nel progettare soluzioni software, rivolgiamo l'attenzione massima al rapporto costi/benefici, alla competitività delle soluzioni rispetto alla concorrenza e all'incremento dell'efficienza e dell'efficacia organizzativa.

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...nel trasformare il software da prodotto a modello

Includiamo le nostre expertise in progetti che diventano veri e propri modelli di successo per i clienti. 

Main Partner

Siamo in grado di affrontare le sfide più impegnative grazie a una attenta selezione delle risorse interne, associata alla realizzazione di solide collaborazioni tecnologiche con partner di prim'ordine.

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Politica della Qualità

 Attenti alla sicurezza … anche sanitaria”

E’ nell’ottica di incessante evoluzione che la ISA S.r.l. opera, ovvero nello studio continuo di soluzioni affidabili e semplici per il cliente, consegnato alla competenza delle nostre risorse umane, vero capitale intellettuale della società.

La ISA persegue costantemente la qualità attraverso:

-    la conoscenza in dettaglio della propria Clientela, delle sue esigenze e del contesto in cui opera;

-    l’offerta di soluzioni a supporto delle esigenze individuate;

-    procedure mirate;

-    proposte di miglioramento a tutti i livelli e tutti i settori;

-    aumento della professionalità del personale interno sia con una continua formazione che con il raggiungimento di un gruppo di lavoro affiatato capace di operare in         team;

-    conoscenze aggiornate ed adeguate

nella consapevolezza che la Qualità si può ottenere solo grazie ad uno spirito collaborativo e l’attenzione di tutto il personale verso gli aspetti della stessa.

L’attiva partecipazione dei soggetti preposti alla dirigenza della ISA si esprime, inoltre, attraverso la definizione degli obiettivi annuali di breve termine che si armonizzano al contesto in cui la società opera e con la presente Politica della qualità, ed attraverso il riesame annuale dell’intero Sistema di Gestione Qualità, al fine di eliminare/prevenire non conformità ed individuare linee di miglioramento, in questo contesto è stato redatto un nuovo GDPR per consentire una gestione delle informazioni più sicura e coerente con l’adeguamento normativo.

L'adozione di un Sistema Qualità, in linea con la  UNI EN ISO 9001 – 2015  della norma medesima, sanciscono, quindi, l'impegno per il miglioramento dei servizi e prodotti forniti ai propri clienti in termini di qualità e di soddisfazione, pronti a cogliere le opportunità che il cambiamento può generare.

Per far fronte alle necessità sanitarie richieste ISA si è dotata di una infrastruttura che consente ai propri tecnici di svolgere tutte le propri mansioni anche in modalità smart working ed è quindi in grado di assicurare i propri servizi con continuità indipendentemente dalle necessità sanitarie intervenute. 


Viterbo, 10 Marzo 2020

ISA S.r.l.

( L’Amministratore Unico)

Adalberto Caratelli


Certificazione ISO 9001:2015

Siamo certificati UNI EN ISO 9001:2015 e continuiamo ad operare nella direzione di poter sempre comprendere ad assumere, in seno ai processi aziendali, la crescente ampiezza del concetto di qualità, in relazione al nostro contesto economico di riferimento.

Sappiamo bene che esso è un concetto globale, legato all'organizzazione prima che al prodotto, in quanto globale è anche il risultato che vogliamo garantire ai nostri clienti.

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