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| Prodotti - Analisi multidimensionale dei dati - Polares |
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| Piattaforma On Line di Analisi e Reporting Economico e Sanitario |
POLARES nasce in Ottobre 2004 dalla collaborazione tra il Servizio Economico-Finanziario dell’Azienda USL Viterbo che ne ha curato l’analisi funzionale, e la ISA spa che ne ha realizzato la programmazione in codici JAVA e HTML.
L’esigenza di uno strumento come POLARES è emersa dopo l’individuazione dei difetti dei già evoluti sistemi di reporting in uso presso l’ASL Viterbo. L’Azienda aveva già raggiunto un livello di controllo dettagliato su molte aree gestionali e da quasi un anno aveva portato in alimentazione e quadratura reciproche Contabilità Generale e Contabilità Analitica. Da gennaio 2003, inoltre, i report direzionali – sia sanitari che economici – venivano veicolati sotto forma di documenti elettronici pubblicati sul sito intranet aziendale.
Tuttavia il sistema non trovava l’atteso gradimento di tutti gli utenti finali la cui insoddisfazione era da ricondurre a molte delle tipiche criticità dei sistemi di reporting di un’azienda complessa:
• coerenza non garantita tra i dati
• costi elevati di sintesi e analisi
• limitata significatività dei report
• ridondanza delle informazioni
• impossibilità di “navigare” tra i dati
• rigidità dei supporti di presentazione.
Con POLARES, al contrario:
• il patrimonio dati è unico e omogeneo;
• è possibile la navigazione orizzontale e verticale tra i dati;
• la piattaforma di esposizione dati consente all’utente visualizzazione e contestuale analisi dei dati;
• la pervasività dello strumento consente di evidenziare le falle dei sistemi informativi aziendali.
Prima, però, di chiarire in dettaglio COSA È POLARES è bene precisare COSA NON È l’applicativo in questione e quali sono le sue relazioni con i preesistenti sistemi di raccolta ed amministrazione dei dati aziendali.
POLARES non è un sistema informatico di contabilità (sia essa generale o analitica) né un sistema di gestione primaria di dati sanitari (ospedalieri, ambulatoriali, territoriali, etc.): l’Azienda utilizzatrice si sceglie e si tiene i sistemi informativi contabili e sanitari più adatti alla propria realtà gestionale; POLARES avrà il compito di prelevare, fino al più basso livello di dettaglio ritenuto utile, i dati da tali sistemi per integrarli in informazioni di controllo direzionale.
POLARES non è un datawarehouse: mentre quest’ultimo è un approccio funzionale e organizzativo alla gestione dei dati aziendali, il primo è uno strumento tecnico di prelievo e interrogazione dei dati; ciò non toglie che approccio e strumento possano integrarsi come più avanti preciseremo.
Chiarito cosa non è POLARES, si può serenamente affermare che si tratta di uno strumento che estrae dati da qualunque archivio elettronico comunque gestito (DB2, Oracle, Excel, Access, etc.), li omogeneizza e li integra secondo regole definite a monte dall’amministratore del sistema, infine li mette a disposizione dell’utente in versione completa e multidimensionale, consentendo a manager ed analisti di visualizzare interattivamente ogni possibile combinazione e varietà di vista delle informazioni, producendo in tempo reale grafici e report di esportazione dei dati nei formati più comuni (testo, excel, pdf, html, xml).
A corredo della principale funzione di estrazione ed integrazione dei dati va ancora rilevato che:
• è un software web based, ovvero un applicativo in cui tutte le funzioni sono accessibili con un normale web browser, quindi non necessita di alcun software di installazione sul client;
• può lavorare anche stand-alone sul singolo PC, consentendo così al manager di esaminare i suoi dati senza dover accedere ad un server, semplicemente scaricandoli ogni volta che ritiene necessario;
• l’accesso completo e multidimensionale agli archivi è supportato da un sistema di interrogazione semplice ed intuitivo: una struttura ad albero guida nella discesa all’interno delle serie statistiche e consente di raffrontare immediatamente le serie storiche di anni diversi.
Volendo focalizzare i principali punti di forza che fanno di POLARES uno strumento diverso da altri a disposizione sul mercato si parlerà di:
Accessibilità
si accede a POLARES con un normalissimo collegamento internet da qualunque punto del mondo e, con un sistema di password ad accesso differenziato, fornisce un offerta informativa diversificata per il primario come per il direttore generale.
Velocità
il linguaggio JAVA e l’architettura delle query ne fanno uno strumento estremamente veloce con tempi di reazione ridotti per l’interrogazione di una grande quantità di dati. Analisi che con i sistemi tradizionali richiedono una o due giornate-uomo vengono evase in pochi minuti.
Aanalisi storica
I dati studiati sono quelli dell’anno corrente e dei tre anni precedenti. All’interno dell’anno selezionato è possibile analizzare le serie storiche (mensili, trimestrali…) e visualizzarne contenuti, grafici, tendenze.
Pluridimensionalità
Il risultato di una analisi può essere visto nelle sue diverse dimensioni. Nell’esempio che segue si analizzano le statistiche sui i ricoveri per sesso, con durata degenza tra 2 e 30 gg, nel Mdc 05 dell’Ospedale S. Donato. I risultati possono essere richiesti per numero di ricoveri, per valori di rimborso, per peso DRG e per giorni di ricovero.
Esplorabilità
a seconda della propria curiosità e/o esperienza l’utente può accontentarsi di dati aggregati o esplorarli fino al più piccolo dettaglio avendo, di fatto, a disposizione l’intero archivio dati scegliendo discrezionalmente da che parte “entrarvi”.
Potendo effettuare analisi
e potendo effettuare "drill down" fino a visualizzare il singolo movimento.
Incrementabilità
POLARES può funzionare immediatamente ove esista un qualsiasi archivio di qualunque formato per il quale si richieda un’analisi multidimensionale. In fasi successive potrà inglobare archivi aggiuntivi integrandoli con quelli già gestiti.
A completamento finale di quanto appena elencato va sottolineato che l’applicativo è stato creato utilizzando come laboratorio sperimentale l’esperienza e le strutture di un’azienda sanitaria reale.
A conclusione di questa trattazione breve e, soprattutto, monca di una visualizzazione pratica delle funzionalità del software, può essere utile dare uno sguardo sul futuro possibile dello strumento.
PROSPETTIVE DI MEDIO TERMINE
BENCHMARKING INTERAZIENDALE
La capacità di POLARES di gestire e integrare dati di provenienza e formato eterogeneo e di veicolarli con internet ne fanno l’applicativo ideale per consentire alle aziende che lo utilizzano di condividere, in logica di benchmarking, dati di attività e dati economici.
DATAWAREHOUSE
Per la flessibilità e la versatilità consentita dal linguaggio JAVA con cui è costruito, POLARES è il naturale completamento di un progetto di datawarehouse, ove già avviato, o l’occasione per avviarne uno nuovo. Per le aziende che non dispongono delle risorse culturali e finanziarie per un approccio all’informazione aziendale di tipo datawarehouse, POLARES è alternativa economica, rapida e meno complessa.
Posto che POLARES è in grado di estrarre dati da qualunque sistema informativo e che è in grado di risolvere il problema dell’omogeneità dei dati senza farne onere né al controllore (Regione) né al controllato(Azienda), le strutture regionali deputate potrebbero:
• estrarre direttamente e in tempo reale tutti i dati sui sistemi aziendali;
• ottenere l’integrazione automatica tramite POLARES;
• visualizzarli e analizzarli sotto forma di grafici, tabelle e indicatori;
• restituirli, in tempo reale e on-line (tramite portale internet dedicato), alle Aziende conferenti.
Tutte le Aziende dotate di un qualsiasi sistema informatico potrebbero essere “collegate”, indipendentemente dal grado di completezza e precisione del sistema Aziendale: POLARES svolgerebbe in tal caso funzione diagnostica con lo scopo di “tracciare” lacune e livello di evoluzione dei flussi informativi.
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